お問い合わせ
Visa Newsでは、「VisaのWEBサイト[Visa News]について」、「Visa主催のキャンペーンについて」、また、「Visa パスポートについて」「VisaのTVコマーシャルについて」のお問い合わせを受け付けております。
なお、お客様がお持ちになっているVisaカードのサービス内容やご利用特典などは、各カード発行会社により異なります。
特に、個人情報やご利用明細は各カード発行会社によって管理されておりますので、これらに関するご質問は、お手持ちのカードの裏面に記載されているカード発行会社まで直接お問い合わせください。
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カード発行会社にお問い合わせいただく内容 キーワード検索
よくお問い合わせいただく内容 キーワード検索
お客様のご質問が上記にない場合は、お問い合わせフォームを使ってお問い合わせください。
Visa Newsでは皆様の情報を守るためにセキュアサーバー(SSL)を使用しておりますが、念のため、お問い合わせ内容の本文入力欄には、お客様のカード番号等をご記入されないよう、お気を付けください。
お問い合わせフォームはこちらへ キーワード検索
カード発行会社にお問い合わせいただく内容
Q1: カード発行会社に問い合わせなければいけないのはどんな質問ですか?
A1: ・ カードのお申し込みについて
・ 解約について
・ カードの利用状況やポイントの照会について
・ 支払方法の変更について
・ ローンについて
・ カードの所有者の氏名/住所の変更について
・ タクシーチケットの購入について
・ マイレージプログラムについて
・ 海外旅行保険について
・ 暗証番号について
・ カード発行会社主催のキャンペーンについて
 (このサイトに情報が記載されていないキャンペーン)
  各Visaカード発行会社のお問合せ先は、お手持ちのカードの裏面をご覧ください
よくお問い合わせいただく内容
Q2: Visaカードを紛失したら/盗難にあったら?
A2: 日本国内で紛失・盗難に遭われた時は至急カード発行会社に連絡を取り、紛失または盗難の報告を行いカード再発行手続きを行ってください。
また、海外の場合は、滞在国または地域からのVisaカスタマー・アシスタンス・サービス・センターにご連絡ください。
  詳しくはこちらをクリックしてください。 キーワード検索
Q3: Visaギフトカードを購入したいのですが?
A3: Visaギフトカードは三井住友カードの商品になります。
購入方法や取扱店につきましては、三井住友カード:サービス・デスク部(0120-4980-20)まで直接お問い合わせください。
Q4: Visaカードを使って現金引き出しのできる場所は?
A4: VisaグローバルATMネットワークは、135ヶ国以上、75万台以上のATMから24時間いつでも現地の通貨を引き出せます。「Visa」か「PLUS」またはその両方の取り扱いマークのついたATMをご利用ください。世界各地のVisa ATMの設置場所をご確認になるには、visa.co.jpサイト内のATMロケーターをご利用ください。(英語表記となっておりますのでご了承ください。)
お客様のご質問が上記にない場合
お客様のご質問が上記にない場合は、お問い合わせフォームを使ってお問い合わせください。
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なお、お客様がお持ちになっているVisaカードのサービス内容やご利用特典などは、各カード発行会社により異なります。
特に、個人情報やご利用明細は各カード発行会社によって管理されておりますので、これらに関するご質問は、お手持ちのカードの裏面に記載されているカード発行会社まで直接お問い合わせください。
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