個人情報保護指針

制定日:2017年5月30日
本個人情報保護指針(以下「本指針」)は、個人情報取扱事業者であるビザ・ワールドワイド・ジャパン株式会社およびVisa World Pte. Limited(以下、総称して「当社」)によるお客様の個人情報の取り扱いについて規定したものです。
本指針は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)およびその政令・規則等(以下、総称して「個人情報保護法」)が該当する範囲において、当社がVisa AP ウェブサイト上で収集する個人情報および当社 がその他の方法または情報源から収集する個人情報を対象に適用されます。
1. 個人情報の収集
当社は、当社の業務遂行に必要な範囲のみにおいて、適法かつ適正な方法によって個人情報を収集します。
2. 個人情報の利用目的

当社が収集するお客様の個人情報は、以下の目的のため利用します。

  • (1)お客様が参加を希望される当社のプロモーション、キャンペーン、懸賞、イベント、コンテスト等の実施および運営のため。
  • (2)ウェブサイト、ソーシャル・ネットワーク・サービス、その他各種メディア等を利用した当社の商品・サービス宣伝、広報活動およびマーケティング活動の運営のため
  • (3)Visaプロダクト(Visaクレジット、Visa デビット、Visaプリペイド、その他のVisaブランドによるサービス・商品を含みます。以下同じ。)の関連サービス(Visaグローバル・カスタマー・アシスタンス・サービス、コンシェルジュ・サービス、Visa. Comに関連する諸サービス、その他の関連オファーを含みますがこれらに限りません。以下同じ)の提供および運営のため
  • (4)Visaプロダクトの発行会社および加盟店契約会社との連絡・管理のため
  • (5)各種お問合わせ・ご要望に対する対応、ご質問への対応および当社からの連絡のため
  • (6)お客様への運営管理情報(当社の規約、条件、ポリシーの変更等)の送付のため
  • (7)Visaのその他のサービスや関連会社・その他のサードパーティのサービスのご案内のため(別途ご同意いただいた場合)
  • (8)データ解析、監査、新製品の開発、利用傾向の特定、当社のプロモーション・キャンペーン等の有効性の測定、当社のビジネス活動の実施および拡大のため
  • (9)Visa APウェブサイトの利用状況の分析・モニタリングおよび改善、プラットフォームのセキュリティ保護、不正利用の防止およびポリシーの施行のため
  • (10)Visaプロダクトにかかる不正防止およびリスク管理のため
  • (11)当社の法律上の権利の行使または義務の履行のため
  • (12)その他の業務の実施のため(別途ご同意いただいた場合)
3. 個人データの共同利用

当社は、以下の場合に必要な範囲内でお客様の個人データを共同して利用します。いずれの場合も、Visa Inc.が、当該個人データの管理について責任を有するものとします。

  • (1)当社の日本国内外の関連会社(Visa Inc. およびその直接または間接の子会社をいい、Visa International Service Association, Visa USAを含みますがこれらに限りません。)との間で、上記2.に定める目的のため、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、お取引情報、お問合せ内容、Eメールアドレス、SNSアカウント等を共同して利用する場合
  • (2)Visaプロダクトの関連サービスにおいて、当該Visaプロダクト発行会社との間で、当該関連サービスの管理運営、お客様のお問合わせ対応またはお客様のご連絡のために、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、パスポート番号またはその他の個人識別符号、お取引情報、お問合せ内容、Eメールアドレス等を共同して利用する場合
  • (3)他の会社(以下「パートナー」)と協力して上記2.(1)または2.(12)に規定するキャンペーンまたは事業等を実施する場合において、お客様にこれらを提供し、または、かかるキャンペーンまたは事業等の統計分析をするために必要な範囲において、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、SNSアカウント等をパートナーと共同して利用する場合
4. 個人データの第三者への提供

当社は、以下の場合に必要な範囲内でお客様の個人データを第三者に提供または預託します。

  • (1)上記2.の利用目的達成に必要な範囲内において、業務委託先に対し、個人データの取扱いを含む業務を委託する場合
  • (2)お客様の依頼に基づくVisaプロダクトの関連サービスの提供のため、お客様の同意に基づきサービス提供会社(ホテル、レストラン、旅行代理店等)に対し個人データを提供する場合
  • (3)法律上の義務に従うため、または当社に送達された令状に従うのに必要な場合
  • (4)Visa またはその利用者の法的権利や財産を保護したり擁護するのに必要な場合
  • (5)違法行為、詐欺が疑われる行為、個人の身体的安全を脅かす可能性のある状況について調査したり、防止を図ったり、措置を講じたりするのに必要な場合
  • (6)その他、お客様に別途ご同意いただいた場合
5. 本指針への同意
お客様には、Visa APウェブサイトにおいて個人情報を提供する際に本指針の条件に同意いただきます。未成年者のお客様が個人情報を提供される場合には、必ず親権者の同意を得ていただくことを前提とします。
本指針は、Visa がVisa AP ウェブサイト上で収集する情報および当社 がその他の方法または情報源から収集する情報に適用されます。
当社は本指針をいつでも変更する権利を留保します。Visaがそのような変更をお客様に直接お知らせした後や、一般のお客様に向けてVisa AP ウェブサイト上に掲示した後も個人情報の提供を継続されますと、法令上許容される限りにおいて、お客様はそれらの変更に同意されたことになります。
6. 情報開示等
お客様からお問い合わせを頂いた場合には、当社は皆様の保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、利用停止等にかかる手続について、お客様にご案内いたします。お送りしたeメールまたはVisa AP ウェブサイト上に記載されている手順に従うか、ご要望を書かれた返信メールをお送りいただければ、個人情報保護法の規定に従い対応いたします。
7. 本指針の変更
当初は随時、最新の個人情報保護指針を掲載することにより本指針を変更することができます。
8. 適用関係
本指針とVisa AP ウェブサイトのプライバシー・ポリシーの内容が矛盾抵触する場合においては、個人情報保護法の該当する範囲に限り本指針が優先しますが、その他はプライバシー・ポリシーの内容が適用されるものとします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱い等について当社にご要望、ご質問またはお問い合わせがありましたら、下記の方法でご遠慮なくお知らせください。
お手紙でのお問い合わせ宛先:
Attention:
Corporate Communications
Visa Inc.
Robinson Road
P.O. Box 597
Singapore 901147
eメールでのお問い合わせ先: apcr@visa.com

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